모두를 위한 즐거운 변화, 접근성

시간과 장소, 기술과 환경, 장애의 제약을 받지 않고
누구나 동등하게 정보를 이용 할 수 있는, 모두 다 함께 즐거운 인터넷 세상.
Daum이 걸어온 8년 동안의 이야기를 들려드립니다. 

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인터넷의 가치는 정보의 공개와 공유에 있습니다. 더 많은 사람들이 정보를 공유할수록 더 나은 세상을 만들 수 있을 것이라는 믿음에서 인터넷은 시작되었습니다. 정보를 나누는 환경과 방법 역시 비약적으로 발전해 왔습니다. 사람들은 이제 PC와 스마트폰, 스마트TV, 디지털 사이니지, 웹과 애플리케이션(앱) 등 다양한 플랫폼과 서비스를 통해 인터넷에 접속하고, 정보를 이용하고 있습니다.

"'더 많은 사람'을 넘어, '모든 사람'이 시간과 장소, 기술과 환경, 장애의 제약을 받지 않고, 정보에 접근할 수 있어야 한다." 는 인식의 변화 또한 확산되고 있습니다. 동등한 기회 제공이라는 사회적 가치는 법률↓로도 제정되어, 올해 4월 11일부터 모든 정보통신서비스 제공자는 접근성을 보장해야 합니다. 

장애인차별금지법과 웹접근성

웹 접근성 보장은 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(이하 장애인차별금지법)에 명시된 의무사항으로 정보통신 서비스 제공자는 2013년 4월 11일까지 장애인의 웹접근성 차별 금지와 의사소통의 편의 제공을 위해 표준 텍스트 파일, 동영상 자막 등 편의제공 기술 방안을 마련하도록 하고 있습니다.

국내 포털 최초로  웹표준 준수(2005)

접근성을 준수하기 위한 Daum의 노력은 8년 전으로 거슬러 올라갑니다. 2005년 Daum첫 화면은 국내 포털 최초로, 월드와이드웹 컨소시엄(W3C)↓에 서 권장하는 웹표준을 준수하여 개편하였습니다. 이 때의 경험은 2006년 UI 직군 워크숍에서 '공평한 인터넷 환경을 위한 창의적 UI 발상 프로젝트'라는 세션 발표로 이어졌습니다. 각 서비스 담당자들이 안대로 두 눈을 가리고, 드림보이스라는 스크린리더로 자신이 담당하고 있는 서비스를 사용해 보면서, '시각장애인들이 어떻게 컴퓨터와 인터넷을 이용하는지’ 체험하며 사내 최초로 접근성이라는 개념을 알리게 되었습니다.

이후, 2007년도에는 UI개발 직군 중심으로, IWA(Improve Web Accessibility)라는 접근성 향상을 위한 그룹을 결성하여 다양한 대외 활동과 사내·외 교육에 나섰습니다. 2008년 2월에 Daum은 (사)한국장애인인권포럼이 주최한 '2007 접근성 사용자 평가 민간부문'에서 모범사이트로 선정되었습니다. 

W3C(World Wide Web Consortium, 월드와이드웹 컨소시엄)

웹 표준을 제정하는 등 웹의 장기적인 발전을 위해 1994년에 창립된 인터넷 관련 국제 컨소시엄입니다.

Daum 웹표준ㆍ웹접근성 레퍼런스,  Darum 공개(2013)

이러한 노력이 지금까지 이어져, 올해 1월에는 전사의 다양한 직군들을 대표하는 인력들로 '웹접근성TFT'를 조직하였고, 4월에는 다음서비스 웹표준개발팀 내에 접근성파트를 신설하였습니다. 이 두 조직은 Daum 전체 서비스에 대한 상시적인 접근성 QA와 컨설팅, 개선 작업을 맡고 있습니다.
또, PCS↓에 접근성 QA 테스트 항목을 신설하여, 7월 22일 부터 모든 주요 서비스는 이 테스트 를 통과해야지만 배포할 수 있도록 했습니다. 이와 함께, 3월 11일에는 Daum 웹표준 레퍼런스인 Darum(darum.daum.net)을 오픈 하여, Daum의 접근성과 모바일 접근성의 모든 가이드를 외부에 공개하였습니다. 

PCS(Production Process)

"Daum의 사용자를 대상으로 하는 모든 서비스"의 신규 오픈, 전면 개편, 변경 배포 과정에서 수행해야 하는 프로세스입니다. 

Daum 웹표준 및 웹접근성 준수 히스토리

• 2005W3C 권고안 준수. Daum 첫 화면, W3C 유효성 검사 통과
• 2006UI직군 워크숍. '공평한 인터넷 환경을 위한 창의적 UI발상 프로젝트' 발표
• 2006웹접근성 향상을 위한 간담회 및 시각장애인 이용자 테스트(UT) 3회(4월, 6월, 9월) 개최
• 2007. 03웹접근성 향상을 위한 그룹, IWA(Improve Web Accessibility) 조직
• 2008. 022007 웹접근성 모범사이트 선정((사)한국장애인인권포럼 주최, 접근성 사용자 평가 민간부문)
• 2008. 04장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행 (2008.4.11)
• 2013. 01웹접근성TFT 발족 (2013.1.1)
• 2013. 03Daum 웹표준 레퍼런스 사이트, Darum(darum.daum.net) 공개 (2013.3.11)
• 2013. 04다음서비스 웹표준개발팀 접근성파트 신설
• 2013. 07사내 PCS 내 웹접근성 QA 테스트 항목 신설